ORDINI / PREPARAZIONE / TRASPORTO

Politica di
spedizione

Informazioni sui costi di spedizione, sulla preparazione degli ordini, sui tempi di consegna e sull'assistenza per gli acquisti effettuati presso Adjustablealcove.

01 / Area di consegna

Le condizioni di spedizione descritte in questa pagina si riferiscono agli ordini destinati all'Italia. La disponibilità della consegna dipende dall'indirizzo indicato durante l'acquisto e dalle zone effettivamente servite dal negozio.

02 / Costi di spedizione

Per la spedizione standard in Italia si applicano le seguenti tariffe:

L'importo della spedizione viene riepilogato durante la procedura d'acquisto prima della conferma dell'ordine.

03 / Tempi di preparazione e consegna

Il processo di consegna comprende la preparazione dell'ordine e il successivo trasporto.

Sommando i tempi indicativi delle due fasi, la consegna può essere stimata generalmente in circa 6–13 giorni lavorativi, salvo ritardi, festività o altre circostanze che incidano sulla gestione dell'ordine.

La stima non costituisce una garanzia di consegna in un giorno specifico. Eventuali termini espressamente concordati per il singolo ordine e i diritti previsti dalla legge restano applicabili.

I giorni lavorativi sono da intendersi distinti dai giorni di calendario. Eventuali variazioni dovute al calendario operativo o ai servizi di trasporto devono essere considerate nella gestione degli ordini.

04 / Indirizzo di consegna

Durante l'acquisto è importante fornire un indirizzo completo e recapiti corretti per consentire la gestione della spedizione.

Se viene individuato un errore, è consigliabile contattarci tempestivamente. La possibilità di modificare i dati dipende dallo stato di preparazione e spedizione dell'ordine, senza pregiudicare i diritti previsti dalla legge.

05 / Informazioni sullo stato della spedizione

Le informazioni disponibili sullo stato dell'ordine e della spedizione vengono comunicate attraverso i recapiti forniti dal cliente, secondo le funzionalità del servizio di trasporto utilizzato.

Per richieste relative alla consegna, è possibile contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

06 / Imposte e formalità doganali

Il trattamento fiscale e doganale degli ordini dipende dall'origine effettiva della spedizione e dalle disposizioni applicabili.

L'indicazione dei prezzi secondo le impostazioni fiscali del negozio non significa, di per sé, che eventuali imposte di importazione, dazi doganali o spese di sdoganamento siano già stati assolti.

Qualora applicabili, tali costi e la responsabilità del loro pagamento devono essere chiariti prima della conclusione dell'acquisto. Non vengono dichiarate condizioni di consegna con dazi assolti che non siano state verificate.

07 / Ritardi e problemi di consegna

Se la consegna subisce un ritardo significativo, se il pacco non viene ricevuto o se vengono riscontrati danni, è possibile contattarci per verificare la situazione.

Restano applicabili i diritti del consumatore relativi ai termini di consegna, alla mancata consegna e alla conformità dei prodotti. In particolare, la disciplina applicabile prevede rimedi quando il venditore non rispetta i termini concordati o quelli previsti dalla legge.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei beni.

08 / Consegna di prodotti danneggiati

Se il prodotto ricevuto presenta danni o difetti, è possibile contattare il servizio clienti indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema.

La possibilità di fornire fotografie può agevolare la verifica, ma non costituisce una condizione generale per esercitare i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

09 / Contatti e assistenza

Per informazioni sui costi di spedizione, sui tempi di preparazione o sulle consegne è possibile utilizzare i recapiti commerciali riportati di seguito.

INFORMAZIONI COMMERCIALI E ASSISTENZA