PRIVACY / TRASPARENZA

Informativa
sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali durante la navigazione, la gestione degli ordini e le comunicazioni con Adjustablealcove.

01 / Identità e contatti

Adjustablealcove è il nome commerciale utilizzato per il negozio online adjustablealcove.com. Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate ai recapiti commerciali riportati in fondo a questa informativa.

Il titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali connessi alla gestione del negozio. La sua identificazione giuridica completa deve essere resa disponibile secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

02 / Categorie di dati personali

Durante l'utilizzo del negozio possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto, quali nome, indirizzo postale, email e numero di telefono.
• Dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, alle consegne, ai resi e all'assistenza.
• Informazioni necessarie all'elaborazione e alla verifica dei pagamenti.
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni sulla navigazione.
• Eventuali preferenze e consensi espressi tramite le funzioni di privacy disponibili sul sito.

03 / Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati, secondo necessità, per:

• Gestire gli acquisti e dare esecuzione agli ordini.
• Organizzare consegne, restituzioni e rimborsi.
• Rispondere alle richieste di assistenza.
• Adempiere a obblighi amministrativi, contabili e legali.
• Prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza.
• Garantire il funzionamento tecnico del negozio.
• Gestire eventuali comunicazioni promozionali nei limiti consentiti dalla legge.

04 / Basi giuridiche

Il trattamento può basarsi, secondo la specifica finalità, sulle seguenti condizioni previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto e gestione delle richieste precontrattuali.
• Adempimento di obblighi di legge.
• Legittimo interesse, quando applicabile e nel rispetto dei diritti degli interessati.
• Consenso dell'interessato, quando richiesto, in particolare per determinate attività promozionali o di tracciamento.

Il consenso, ove utilizzato come base giuridica, può essere revocato secondo le modalità applicabili, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

05 / Shopify e altri fornitori

Il negozio utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la presentazione dei prodotti, il carrello, il processo di acquisto e le funzionalità di gestione commerciale.

I dati necessari all'esecuzione degli ordini possono essere comunicati, nei limiti pertinenti, a fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, strumenti di assistenza e altri soggetti che partecipano alla gestione dell'acquisto.

I pagamenti vengono elaborati mediante servizi esterni integrati nel negozio, tra cui Authorize.net. L'eventuale trattamento dei dati da parte dei singoli fornitori è regolato anche dalle rispettive informative e dagli accordi applicabili.

06 / Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e strumenti tecnici necessari alla navigazione, al carrello, alle funzioni di sicurezza e alla gestione delle preferenze dell'utente.

L'impiego di strumenti non essenziali per analisi, personalizzazione o pubblicità, qualora presenti, è soggetto alle condizioni e alle scelte di consenso richieste dalla normativa applicabile. Ulteriori informazioni sono illustrate nell'Informativa sui cookie.

07 / Trasferimenti internazionali

La gestione del negozio e l'utilizzo di fornitori tecnologici possono comportare trattamenti di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando a tali trattamenti si applicano le regole del GDPR sui trasferimenti internazionali, devono essere adottate le condizioni e le garanzie richieste dalla normativa, in funzione dei destinatari e dei Paesi effettivamente coinvolti.

08 / Conservazione dei dati

I dati personali devono essere conservati soltanto per il periodo necessario alle finalità per le quali vengono trattati, tenendo conto degli obblighi fiscali, contabili, contrattuali, delle eventuali controversie e dei termini di legge applicabili. I periodi effettivi dipendono dalla categoria di dati e dalle finalità del trattamento.

09 / Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati personali.
• Rettifica dei dati inesatti.
• Cancellazione dei dati, quando prevista.
• Limitazione del trattamento.
• Portabilità dei dati, ove applicabile.
• Opposizione a determinati trattamenti.
• Revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
• Presentazione di un reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate al recapito email riportato di seguito. Le risposte sono fornite entro i termini previsti dalla normativa applicabile, previa eventuale verifica dell'identità quando necessaria.

10 / Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali richiede misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi, alla natura delle informazioni trattate e ai servizi utilizzati. Nessuna trasmissione di informazioni su Internet può essere descritta come priva in assoluto di rischi.

11 / Modifiche e contatti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le attività di trattamento, i servizi utilizzati o gli obblighi applicabili. Le modifiche rilevanti devono essere comunicate secondo quanto richiesto dalla normativa.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a frontdeskhelp@adjustablealcove.com.

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